1) Ce participant est très discret, il s'exprime peu lors des échanges a) Je focalise l'attention sur lui b) Je le laisse tranquille c) Je l'encourage à s'exprimer (verbalement ou du regard) 2) Cette participante connaît bien le sujet et aimerait parfois prendre la place de l'animatrice a) Je me mets en concurrence avec lui b) Je le laisse développer des cas particuliers c) Je reconnais son expertise sans le privilégier au sein du groupe 3) Cette participante est très bavarde, elle a du mal à gérer son temps de parole a) Je le regarde directement lors d'une question au groupe b) Je reprends la parole en reformulant et j'enchaîne sur autre chose c) J'essaie de le faire taire à tout prix 4) Ce participant est en retard par rapport au groupe, il semble perdu ou démotivé a) Je l'ignore b) Je focalise l'attention sur ses difficultés c) Je l'intègre dans un binôme ou sous-groupe qui pourra l'aider 5) Ce participant est agressif, vis à vis de vous et ou des autres participants a) Je reste calme et je rappelle les règles de vie b) Je réponds du tac au tac sur le même ton c) Je laisse faire 6) Ce participant insiste sur les détails et pose des questions à chaque support a) Je l'aide à hiérarchiser, je reporte à plus tard certaines réponses b) Je réponds à toutes ses questions en allant au delà du programme 7) Cette participante a déjà suivi une formation très proche. En début de formation, elle exprime la crainte de s'ennuyer a) Vous tablez sur le fait qu'elle va se rendre compte d'elle même qu'elle a encore à apprendre b) Vous lui proposez de partager son expérience avec le groupe

Bien réagir face aux comportements des stagiaires

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