¿QUÉ ES CONTROL ORGANIZACIONAL?, Es el proceso por el cual los gerentes vigilan y reglamentan la eficiencia y la eficacia con que una organización y sus miembros desempeñan las actividades necesarias para alcanzar las metas organizacionales., ¿Qué son los SISTEMAS DE CONTROL?, Son los sistemas formales que se emplean para determinar metas, vigilancia evaluación y realimentación., 3 TIPOS DE CONTROL, PREVENTIVO, CONCURRENTE y REALIMENTACIÓN, EL PROCESO DEL CONTROL, Paso 1: ESTABLECER NORMAS, METAS Y OBJETIVOS Paso 2: MEDIR EL DESEMPEÑO REAL Paso 3: COMPARAR EL DESEMPEÑO REAL vs NORMAS DE DESEMPEÑO ELEGIDAS, Paso 4: EVALUAR EL RESULTADO Y EMPRENDER ACCIONES CORRECTIVAS, ¿QUÉ ES ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS?, Proceso mediante el cual un gerente y cada uno de sus subordinados acuerdan las metas y los objetivos específicos de estos últimos y después el gerente evalúa periódicamente el porcentaje de alcance de los subordinados, EVOLUTIVO, ES EL CAMBIO GRADUAL CRECIENTE Y DE ENFOQUE ESTRECHO, REVOLUCIONARIO, ES EL CAMBIO DRASTICO Y DE ENFOASCEQUE AMPLIO, ASCENDENTE, FORMA GRADUAL O EVOLUTIVA DE CAMBIO EN EL CUAL LOS GERENTES DE TODOS LOS NIVELES TRBAJAN JUNTOS PARA FORMAR UN PLAN, DESCENDENTE, ES LA FORMA RÁPIDA Y REVOLUCIONARIA DE CAMBIO EN LA CUAL LOS DIRECTIVOS IDENTIFICAN QUE CAMBIOS DEBEN HACERSE, TRES INSTRUMENTOS IMPORTANTES DEL CAMBIO REVOLUCIONARIO, REINGENIERIA, RESSTRUCTURACIÓN Y INNOVACIÓN, REINGENIERÍA, es el replanteamiento fundamental y el rediseño de los procesos en las empresas para lograr mejoras sustanciales en medidas de rendimiento como lo son costos, calidad, servicios y rapidez, optimizar los flujos de los trabajos y la productividad de una organización, REESTRUCTURACION, es un todo compuesto por diversas partes. Cuando dichas partes proceden a organizarse de manera diferente, o se agregan o eliminan algunas, INNOVACIÓN, es la aplicación de nuevas ideas, conceptos, productos, servicios y prácticas, con la intención de ser útiles para el incremento de la productividad y la competitividad.

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