1) Tenha pensamento claros. 2) Conheça seus pontos fortes. 3) Ouça com atenção e respeito. 4) Tenha curiosidade sobre o desconhecido. 5) Aumente sua resiliência e humildade. 6) Aprofunde a voz do coração e use menos a razão. 7) Examine seus preconceitos. 8) Saiba dialogar e faça melhores perguntas.

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