1) Marque a alternativa que não ajuda o vendedor a ser mais produtivo. a) Definir prioridades b) Agendar compromissos c) Classificar por nível de dificuldade  d) Organizar sua rotina e) Fazer um check list f) Partir logo para a execução das tarefas 2) Todas as alternativas correspondem a um Ladrão de Tempo, exceto:  a) Trânsito b) Uso inadequado da internet c) Desorganização do ambiente d) Falta de planejamento e) Conversas paralelas f) Gestão do tempo 3) Todas as alternativas correspondem a uma característica de um Vendedor (Profissional) de sucesso, exceto: a) Busca constante por conhecimento. b) Perseguir metas e objetivos. c) Foco no Cliente.  d)  Alegria e motivação. e) Boa comunicação (verbal e não verbal). f) Ser competitivo. 4) Sobre o conteúdo, assinale a opção menos adequada:  a) O preço de um produto pode ser justificado por oferecer mais benefícios em relação aos demais. b) Os clientes desejam mais do que o custo-benefício.   c) O valor que o cliente percebe é o valor que ele atribuí ao produto.   d) A apresentação do produto não é importante e sim sua utilidade. e) Um produto pode ser caro ou não dependendo de sua utilidade para cada cliente. 5) Sobre o ato de ouvir dentro do contexto de vendas, aponte a alternativa incorreta.  a) Ouvir não garante que a comunicação seja compreendida. É necessário dedicar raciocínio e sentidos na mensagem e no emissor. b)  O ato de ouvir não é apenas calar-se. É saber interpretar e dar feedbacks. c) Para ser um bom vendedor é preciso ser um bom ouvinte. d) É necessário atenção para saber interpretar apenas o que o cliente diz.

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