1) Definția comunicării 2) Scopul și rolul comunicării 3) Elementele procesului de comunicare 4) Comunicarea verbală 5) Comunicarea paraverbală 6) Stiluri de comunicare (neutru, familial, științific, adminidtrativ) 7) Cominucarea nonverbală - limbajul corpului 8) Cominucarea nonverbală - limbajul chipului 9) Cominucarea nonverbală - limbajul spațiului 10) Cominucarea nonverbală - limbajul culorilor 11) Cominucarea nonverbală - limbajul timpului 12) Cominucarea nonverbală - comunicarea tactilă 13) Comunicarea scrisă - documente interne, medicale 14) Strategii de ascultare în funcție de situație, subiect, vorbitori 15) Comunicarea eficientă (ascultare, încurajare) 16) Comunicarea eficientă (feed-back, stimulare screativitate) 17) Comunicarea eficientă (încadrare în timp, viteza vorbirii) 18) Comunicarea eficientă (adaptare comunicare, folosire materiale diverse) 19) Surse de informații (interne, externe) 20) DIsfuncții ale comunicării 21) Exprimarea opiniei prin susținerea punctului de vedere 22) Caracteristici grup de muncă (obiective, comportament, statut, coordonare, relații) 23) Noțiuni de leadership

Leadership și comunicare profesională

Clasament

Stilul vizual

Opţiuni

Comutare șablon

Restaurare activitate salvată automat: ?