La búsqueda y el afán por mejorar es la única manera de alcanzar la ___________ y la ___________., calidad-excelencia, excelencia-autenticidad, competitividad-esencia propia de la organización, calidad-expansión, idea que se tiene en mente-visión organizacional, expansión-resolución de conflictos, La mejora continua es un ___________ por el cual las empresas realizan optimizaciones a pequeña escala de forma ___________., proceso-discontinua, método-continúa, pilar-continua, disciplina-discontinua, reto-mutua, método-grupal, La Mejora Continua se centra en eliminar los desperdicios y las operaciones que no le añaden valor al producto o a los procesos. Por lo tanto, de acuerdo a la proposición dada, la Mejora Continua es considerada uno de los 12 elementos claves de:, Los principios de gestión de la calidad, Ciclo de la Calidad de los Procesos, Las normas NTP-ISO 9000:2001, El Sistema de la Calidad, La productividad organizacional, La teoría Lean y Six Sigma, ¿Con cuál otro método japonés es similar al proceso de mejora continua?, Cuello de Botella, Metodología Push, Metodología Pull, Método Kaizen, Just in time, Layout, La mejora continua fue un método que tomó como base las enseñanzas del experto en gestión de calidad, ¿A quién se le atribuía?, Isaac Newton, Albert Einstein, Philip Kotler, Adam Smith, W.Edward Deming, Peter F. Drucker, ¿En qué año Edwards Deming empezó a trabajar con los procesos industriales y de fabricación e introdujo muchas de las herramientas que se utilizan en las iniciativas de mejora de la calidad?, 1945, 1944, 1943, 1942, 1941, 1940, ¿En qué año Edwards Deming publicó en su libro “Out of the crisis” los 14 puntos que se deben ser considerados por las organizaciones para ejecutar con éxito sus procesos de calidad?, 1978, 1979, 1980, 1981, 1982, 1983, ¿De qué otro nombre se puede conocer el ciclo de Deming como herramienta clave para conseguir la mejora continua?, Ciclo PDCA, Ciclo de la mejora continua, Ciclo Plan-Do-Check-Answer, Ciclo Do-Sleep-Answer-Creativity, Just in time, Metodología Push, De acuerdo al círculo de Deming para conseguir la mejora continua es necesario Identificar los problemas y las posibles fuentes de debilidad o error del sistema, esta es la característica de la etapa de:, Planificar, Hacer, Comprobar, Actuar, Actuar, De acuerdo al círculo de Deming para conseguir la mejora continua es necesario Implementar los planes que se hayan elaborado para poner el plan en acción, esta es la característica de la etapa de:, Planificar, Hacer, Comprobar, Actuar, De acuerdo al círculo de Deming para conseguir la mejora continua es necesario Evaluar la eficacia de la acción que se ha tomado utilizando procesos de revisión y auditoría focalizados, esta es la característica de la etapa de:, Planificar, Hacer, Comprobar, Actuar, De acuerdo al círculo de Deming para conseguir la mejora continua es necesario aplicar cualquier acción correctiva y luego volver a comprobar para asegurarse de que la solución ha funcionado, esta es la característica de la etapa de:, Planificar, Hacer, Comprobar, Actuar, Es una serie de acciones u operaciones que contribuyen a un fin determinado, es decir, los elementos de entrada se transforman en elementos de salida, ¿A qué nos referimos con la anterior descripción?, La mejora continua de procesos, Ciclo PDCA, Ciclo de la mejora continua, Just in time, Metodología Push, Metodología Lean, Se han elaborado muchas técnicas útiles para su utilización en la mejora continua de procesos, una de ellas; Identifica las debilidades del sistema y las zonas problemáticas de la organización, ¿A qué técnica convencional nos referimos?, auditoria interna, auditoria externa, auditoria interna y externa, evaluación organizacional, auditoria financiera, Toda la información que se recopiló mediante las actividades que se realizaron de las evaluaciones externas de calidad,las debe de supervisar ¿Quién?, La dirección general, Outsourcing, La supervisión, Nadie, Los empleados, Auditoria externa, ¿Qué se identificará al utilizar la información procedente de las revisiones y auditorías, mediante el proceso de seguimiento de las reclamaciones del cliente de la organización para alcanzar el plan de calidad y a su vez la mejora continua?, Nada, Objetivo de la calidad, Objetivo de las acciones correctivas, Indicadores de la calidad, Herramientas de la mejora continua, Oportunidades de mejora (ODM), En la industria manufacturera siguen apareciendo nuevas ideas dee herramientas para utilizar en la mejora continua. Indique 2 de las nuevas herramientas que se estan utilizando “actualmente” en la mejora continua:, Ciclo PDCA, Ciclo de la mejora continua, Ciclo Plan-Do-Check-Answer, Ciclo Do-Sleep-Answer-Creativity, Just in time, Lean y Six Sigma, Incluye la apertura, compromiso y oportunidad para fomentar la cultura de la mejora en la organización, ¿Cuál es ese elemento?, Ciclo PDCA, Ciclo de la mejora continua, Ciclo Plan-Do-Check-Answer, Liderazgo, Ciclo Do-Sleep-Answer-Creativity, Just in time, La mejora continua requiere tanto liderazgo como la _____________ de un grupo implicado., Participación, Enfoque, Socialización, Autonomía, Gestión, Estudio, Por último; PREGUNTA DEL MILLÓN: Philip Crosby en sus ensayos definió en 1960 al término__________ como “conformidad con los requisitos, no como “bondad o elegancia””., Procesos, Mejora continúa, Calidad, Metodología Push, Factores externo, Factores internos

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