Empathize, การสร้างความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายอย่างลึกซึ้ง, Unmet needs, ปัญหาความต้องการที่ยังไม่ได้รับการตอบสนองของกลุ่มเป้าหมาย, Reflection, การนำข้อมูลที่ได้รับมาเล่าเรื่องจากความคิด ความทรงจำที่เข้าใจ, Lead User, ผู้ใช้นำ, Extreme User, ผู้ใช้สุดโต่ง, Immersion, ผู้เก็บข้อมูลลองลงมือปฏิบัติหรือลงพื้นที่สร้างประสบการณ์ด้วยตนเอง, Question guide, แนวคำถามที่สามารถอ่านได้ง่าย สามารถมองเร็วๆเพื่อเตือนความจำ, Ask 5 Whys, การหลายถึงความรู้สึกนึกคิด เพื่อหาปัจจัยการตัดสินใจ ด้วยการถาม ทำไม หลายๆครั้ง, ผู้ใช้นำ, ผู้ที่มีความสนใจหรือมีประสบการณ์ในเรื่องนั้นๆมาก, ผู้ใช้สุดโต่ง, ผู้ที่มีความจำกัดทางร่างกาย การรับรู้เรียนรู้ หรือเศรษฐานะ ทำให้มีปัญหาการใช้งานมากกว่ากลุ่มอื่นๆ.

Empathize

由
打印
嵌入

排行榜

视觉风格

选项

切换模板

)
恢复自动保存：？