walk-in - cliente che arriva in hotel senza aver prenotato, overbooking - numero di prenotazioni in eccesso rispetto alla disponibilità di camere, time-limit - orario entro il quale il cliente deve arrivare in hotel, all-inclusive - tariffa che include oltre al pernottamento e tutti i pasti anche le bevande durante i pasti, full board - pensione completa, half board - mezza pensione , B&B - camera e colazione, no show - il cliente prenotato non si presenta in hotel, MD - camera matrimoniale con doccia, XXB - camera doppia con bagno, DUS - camera doppia uso singolo, JS - junior suite, MXD - camera matrimoniale con letto aggiunto e doccia, waiting list - lista di attesa, up-grade - offerta di una camera migliore rispetto a quella prenotata, voucher - buono emesso dall'agenzia di viaggio, rooming list - elenco completo dei partecipanti di un gruppo con l'indicazione dei dati anagrafici, key card - chiave magnetica, transfer - servizio di accompagnamento del cliente da e per la stazione, cash - pagamento in contanti,
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Proftataranni
Secondaria secondo grado
accoglienza turistica
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