1) Debilitar los prejuicios propios para escuchar sin censura. a) Autoconocimiento b) autoestima c) autoconcepto d) toma de decisiones e) Empatía f) respeto 2) Ver dos veces, preguntar para conocer mejor a) autoconocimiento b) pensamiento crítico c) manejo de tensión y estres d) pensamiento creativo e) empatía f) Relaciones interpersonales

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