1) Es una metodología para generar ideas innovadoras que centra su eficacia en entender y dar solución a las necesidades reales de los usuarios a) DESING THINKIN b) ITIL c) BABOK d) DESING 2) ¿En qué año Robert McKim utilizo la metodología en su libro? a) 1991 b) 1973 c) 2005 d) 1959 3) En qué consiste el ciclo de Desing Thinkin  a) Empatía-Definición-Ideación-Testeo-Prototipado b) Empatía-Definición-Prototipado-Ideación-Testeo c) Empatía-Prototipado-Ideación-Testeo-Definición d) Empatía-Definición-Ideación-Prototipado-Testeo 4) Proceso que comienza con una profunda comprensión de las necesidades de los usuarios implicados a) Empatía b) Definición c) Testeo d) Ideación 5) Proceso dónde debemos cribar la información recopilada durante la fase de Empatía a) Empatía b) Definición c) Testeo d) Ideación 6) Proceso que tiene como objetivo la generación de un sinfín de opciones a) Empatía b) Definición c) Testeo d) Ideación

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