1) Što je upit? a) Prodavatelj prodaje proizvod. b) Kupac kupuje proizvod. c) Kupac naručuje proizvod. d) Kada kupac pita prodavatelja o proizvodu. 2) Što je ponuda? a) Prodavatelj opominje kupca. b) Prodavatelj kupcu nudi proizvod. c) Kupac nije zadovoljan s proizvodom. d) Kupac pita za proizvod. 3) Što je narudžba? a) Kupac naručuje proizvod. b) Prigodni poslovni dopis. c) Kupac pita o proizvodu. d) Kupac i prodavatelj su suglasni. 4) Što je ugovor? a) Prodavatelj je zadovoljan. b) Kupac nije zadovoljan. c) Suglasnost volje kupca i prodavatelja. d) Opomena kupcu. 5) Śto je reklamacija? a) Upit kupca b) Prigovor  kupca dobavljaču  c) Opomena kupcu d) Čestitka kupcu 6) Što je opomena? a) Prodavatelj opominje kupca b) Kuoac naručuje proizvod c) Kupac zahvaljuje prodavaču d) Kupac naručuje proizvod 7) Što je požurnica a) Suglasnost b) Tiskanica c) Zahvala d) Opomena da se nešto obavi na vrijeme 8) Koji su prigodni poslovni dopisi a) Čestitke b) Zahvale c) Požurnice d) Poslovni pozivi e) Opomene f) Podsjetnici

Poslovna komunikacija

由
嵌入

排行榜

视觉风格

选项

切换模板

恢复自动保存：？