Buongiorno, ____ all'Hotel Bella Vista. Mi chiamo Luca, ____ posso aiutarLa? Buongiorno, ho una ____ a nome di Vittorio Rossi. Mi dispiace, ma non trovo la Sua ____ nel nostro sistema. Può dirmi ____ l'ha effettuata? Ho fatto la prenotazione ____ sul ____ sito web. Mi scuso per ____. Potrebbe confermarmi il Suo nome ____ e la data di ____? Certamente, sono Vittorio Rossi e ____ è previsto per oggi. Grazie per la ____, signor Rossi. Ho trovato la Sua prenotazione nel ____. Ecco la Sua ____ per la camera 302. Grazie tante. A che ora è la ____? La colazione viene ____ nella sala ristorante al ____ dalle 7:00 alle 10:00. Se ha altre ____, sarò lieto di aiutarLa. Grazie mille. Solo una ____, l'hotel dispone di ____ in camera? Certamente, il servizio in camera è ____ 24 ore su 24. Basta ____ il numero indicato nel Suo ____ dell'ospite per effettuare un ordine. Perfetto, ____ ancora per ____. Prego, si immagini. Se ha ____ di ulteriori informazioni o ____, non esiti a contattarci. Buon ____!

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