Emocion - Alteración del ánimo intensa y pasajera, agradable o penosa, Escuchar - Segundo paso de atención al cliente molesto, Solucion - Es lo que espera un cliente, Empatia - ayudará a hacer que el cliente entienda que realmente estás tratando de ayudarle, Mentir - No lo debes hacer sin importar que tan complicada sea la situación, Honestidad - Es el pilar fundamental para construir confianza con los clientes, Rey - En XCF el cliente es el, Disculparte - Hazle saber al cliente que realmente lamentas que esto le haya pasado, sin importar si piensas que está siendo un poco dramático con respecto a la situación,
0%
Atención al cliente molesto
共享
由
Jafm150991
Secundaria
Socioemocional
编辑内容
嵌入
更多
排行榜
显示更多
显示更少
此排行榜当前是私人享有。单击
,共享
使其公开。
资源所有者已禁用此排行榜。
此排行榜被禁用,因为您的选择与资源所有者不同。
还原选项
填字游戏
是一个开放式模板。它不会为排行榜生成分数。
需要登录
视觉风格
字体
需要订阅
选项
切换模板
显示所有
播放活动时将显示更多格式。
打开成绩
复制链接
QR 代码
删除
恢复自动保存:
?