1) ¿Cuál de las siguientes opciones ejemplifica mejor un objetivo específico? a) a) Incrementar las ventas en un 15% durante el próximo trimestre. b) b) Mejorar la satisfacción del cliente. c) c) Hacer que el equipo trabaje más duro. 2) ¿Cuál de las siguientes opciones es un ejemplo de un objetivo medible? a) a) Aumentar la moral del equipo. b) b) Reducir el tiempo de respuesta del servicio al cliente en un 20% para fines de año. c) c) Mejorar las habilidades de comunicación del equipo. 3) ¿Cuál de las siguientes opciones representa un objetivo alcanzable? a) a) Convertirse en el líder del mercado en un mes. b) b) Aumentar la productividad en un 10% mediante la implementación de nuevas herramientas y procesos en los próximos seis meses. c) c) Duplicar las ventas en una semana sin aumentar el presupuesto de marketing. 4) ¿Cuál de las siguientes opciones demuestra un objetivo relevante? a) a) Organizar más eventos sociales para el equipo. b) c) Reducir el consumo de papel en la oficina. c) b) Mejorar la retención de empleados en un 15% para reducir costos de contratación y entrenamiento. 5) ¿Cuál de las siguientes opciones es un ejemplo de un objetivo con un plazo definido? a) a) Implementar un nuevo sistema de gestión de proyectos antes del final del trimestre. b) b) Mejorar la satisfacción del cliente en general. c) c) Incrementar la presencia en redes sociales sin una fecha límite específica.

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