A expressão turnaround é utilizada no contexto da administração de empresas para descrever processos de recuperação que sucedem situações de crise e declínio nos negócios., Essas situações podem ser vistas como estímulos e reforços negativos para que as empresas revisem processos e práticas ineficientes, substituindo-as por modos de atuação menos sujeitos a falhas., A palavra inglesa mindset pode ser traduzida por “mentalidade”., Ela designa o modo como enxergamos a nós mesmos e como interpretamos o mundo ao nosso redor, Esse “estado de espírito” é constituído por hábitos mentais e crenças implícitas que condicionam nossas atitudes e a maneira como reagimos aos acontecimentos.,

Turnarounds e Mindset

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