1) Home, Office e Mobile Banking/App Remoto, seguir orientações gerais (N32) + orientações específicas (N42).  a) Verdadeiro b) Falso 2) Trusteer Rapport-IBM é o mecanismo de segurança adotado pelo Banco para transações via Internet Banking. a) Verdadeiro b) Falso 3) Troca em SAA, Home, Office e Mobile Banking/App remoto exigem complemento do dossiê. a) Verdadeiro b) Falso 4) Assinale a alternativa incorreta sobre as práticas criminosas abaixo: a) Vishing: chamadas telefônicas de falsa central. b) Smishing: envio de falsos SMS. c) Pharming: direcionamento para sites falsos. d) Surfing: principalmente via e-mails falsos. 5) Em tese, não caracteriza comportamento de favorecido de golpes/”laranja”: a) Não comparecer ou não apresentar comprovação oficial. b) Dar respostas evasivas. c) Apresentar nota fiscal oficial comprovando que houve negociação entre ele e o reclamante. d) Transferir dos valores, total ou parcialmente, para conta própria em outra instituição.

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