Sympathie - Oh! Ce sont tellement des couleurs qui lui vont bien!!!, Sécurité - Y a-t-il une garantie sur ce produit?, Orgueil - J'aime bien les vins italiens habituellement., Nouveauté - Si je suis membre Tou.tv, j'aurai accès à cette série dès maintenant?, Confort - J'aime bien n'avoir qu'à glisser mon pied dans la chaussure., Argent - Je trouve ça cher pour l'utilisation que j'en fais., Ecologie/Environnement - J'ai un malaise avec les cafetières qui utilisent des capsules jetables.,

Suite à ces réponses du client, le vendeur choisit quels arguments pour répondre à quel besoin selon la méthode SONCAS.E

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