1) Elemen yang berisi mengenai biaya-biaya yang dikeluarkan dalam bisnis adalah a) arus pendapatan b) struktur biaya c) sumber daya utama d) aktivitas kunci 2) Produk yang ditawarkan kepada pelanggan diisikan dalam blok a) segmen pelanggan b) struktur biaya c) arus pendapatan d) proposisi nilai 3) Elemen utama yang memberikan keuntungan dalam sebuah model bisnis adalah a) segmen pelanggan b) proposisi nilai c) arus pendapatan d) kemitraan utama 4) Strategi upselling menjadi motivasi mengelola hubungan dengan pelanggan. Upselling dilakukan dengan cara a) mencari pelanggan baru b) memberikan promosi agar pelanggan membeli lebih banyak c) mempertahankan pelanggan lama d) menjual produk lain kepada pelanggan yang sama 5) Di bawah ini sumber daya yang dominan dalam model bisnis kesenian adalah a) finansial b) modal c) manusia d) fisik 6) Berikut ini yang merupakan tipe saluran langsung adalah a) distributor b) agen c) reseller d) gerai milik perusahaan 7) Segmen pelanggan yang membeli suatu barang untuk dijual kembali disebut a) Business to Consumer b) Multi-sided platform c) Business to Business d) Niche Market 8) Adanya kinerja pengguna yang semakin baik dipengaruhi oleh bentuk keunggulan produk berupa a) Newness (kebaruan) b) Performance (kinerja) c) Design d) Risk Reduction (pengurangan risiko) 9) Ketika pelanggan mulai mempertimbangkan untuk membeli, mereka membutuhkan informasi yang lebih lengkap. Hal ini terjadi dalam fase saluran, yaitu a) Consideration (mempertimbangkan) b) Awareness (kesadaran) c) Research (penelitian) d) Purchase (pembelian) 10) Lego mengajak pelanggan berkolaborasi merancang produk. Hal ini merupakan bentuk hubungan pelanggan berupa a) Self-service b) Bantuan personal c) Komunitas d) Ko-kreasi

Evaluasi Materi BMC (GK)

vytvoril(a)
Vložiť

Rebríček

Vizuálny štýl

Možnosti

Prepnúť šablónu

Obnoviť automaticky uložené: ?