COMUNICARE PASIVĂ: utilizarea unor formulări de scuză, negarea propriilor dorințe, contact vizual redus sau absent, privire ezitantă, încrucișarea brațelor, fraze care denotă lipsa de încredere în propriile calități, COMUNICARE AGRESIVĂ: folosirea amenințărilor, centrarea exclusivă pe sine și pe problemele proprii, întreruperi frecvente, ton al vocii ridicat, privire fixă, intensă, intruziunea în spațiul personal al celuilalt, mers nervos în încăpere, COMUNICARE ASERTIVĂ: voce fermă și relaxată în același timp, fraze clare și logic construite, solicitarea opiniei sau sfaturilor celuilalt, contact vizual direct și non-intruziv, utilizarea gesturilor deschise, utilizarea ascultării active,

COMUNICAREA

由
列印
嵌入

排行榜

視覺風格

選項

切換範本

恢復自動保存: ?