1) من مهام موظف الاستقبال a) تقديم الشاي والقهوة للموظفين b) تنظيف مكاتب الموظفين c) الرد على المكالمات الهاتفية الواردة للمنشأة 2) من صفات موظف الاستقبال الناجح a) الغضب والانفعال b) المحافظة على نبرة صوت منخفضة c) تجاهل العملاء 3) من الأدوات التي يستخدمها موظف الاستقبال a) الطابعة b) كراسة رسم c) السبورة
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