1) A partir de quantos meses é possível solicitar a rescisão por parte do IQ, sem multas? (cumprindo aviso prévio). a) 11 meses b) 30 meses c) 12 meses d) Não é possível solicitar. 2) O PP pode isentar até 50% da multa em casos de rescisão antes da vigencia. a) Verdadeiro b) Falso 3) Qual é o sistema que utilizamos para abertura de tarefas. a) ZenDesk b) MagicLink c) CRM d) CRM/ZenDesk 4) A data de repasse do aluguel ao proprietário é sempre dia: a) 10 b) 7 c) 12 d) 5 5) Para localizar os contrato, vamos em: CRM > Gerenciar > Faturas. a) Falso b) Verdadeiro 6) Em casos onde o IQ não concorda com a multa, podemos orientar a negociação pelo chat PP/IQ. a) Verdadeiro b) Falso 7) A partir de qual versão de contrato o 5A deixou de pagar o condomínio diretamente à administradora? a) V7 b) V8 c) V9 d) Todas acima. 8) Mesmo em casos de transferência de trabalho, é necessário o cumprimento do aviso prévio para não acarretar a multa. a) Falso b) Verdadeiro 9) A partir de qual data encaminhamos o formulário para o IQ preencher os dados para o reembolso? a) 7 b) 12 c) 1 d) 15 10) O parcelamento pode ser em 3x no boleto ou 12x no cartão de crédito, sem juros. a) Verdadeiro b) Falso

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