1) Cosa si intende per vantaggio competitivo a) Capacità dell'impresa di offrire ai clienti servizi ad un prezzo molto alto b) Capacità dell'impresa di offrire ad altre imprese servizi ad un prezzo basso c) Capacità dell'impresa di offrire ai clienti prodottime servizi ad un prezzo più basso della concorrenza d) Vendere prodotti con caratteristiche identiche alla concorrenza 2) Il leadership di costo consiste nel vendere prodotti e servizi a) Ad un prezzo più basso della concorrenza b) Ad un prezzo più alto della concorrenza c) Ad un prezzo uguale alla concorrenza 3) È una minaccia del vantaggio competitivo a) Il potere contrattuale dei clienti b) I concorrenti già presenti sul mercato c) L'entrata di nuovi concorrenti 4) È una fonte di opportunità del vantaggio competitivo a) Il potere contrattuale dei fornitori b) L'introduzione di prodotti e servizi sostitutivi 5) Il vantaggio competitivo è un contratto? a) Si b) No 6) L'impresa che fidelizza i suoi clienti... a) Ha un vantaggio competitivo duraturo b) Ha un vantaggio competitivo di breve durata 7) La leadership può essere di: a) Costo, differenziazione, vendita b) Differenziazione, focalizzazione, amministrazione c) Costo, differenziazione, focalizzazione 8) La leadership di costo può essere ottenuta anche tramite la somministrazione di piatti tipici e particolari a) Vero b) Falso 9) Una struttura ricettiva può ottenere un vantaggio competitivo anche tramite la creazione di un proprio sito internet a) Vero b) Falso 10) La differenziazione attuata stimolando con una compagna pubblicitaria il cliente che lo porta all'acquisto del prodotto è: a) Psicologica b) Estetica

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