KOMUNIKACIJA - Razmjena informacija, podataka, ideja, osjećaja, misli, sugestija i dojmova među ljudima., POSLOVNI BONTON - Kodeks ponašanja kojim određena pravila ponašanja, odijevanja i komuniciranja s drugima u poslovanju., PREDSTAVLJANJE - Muškarac se u pravilu uvijek prvi predstavlja ženi, osim ako je na većoj hijerarhijskoj poziciji od žene; mlađa osoba se uvijek treba prva predstaviti starijoj osobi; važno je upamtiti ime osobe s kojom se upoznaješ; paziti na osobni prostor, preporučeni osobni prostor iznosi 122 cm; rukovanje mora biti čvrsto ali ne i prečvrsto; važno je gledati osobu u oči prilikom rukovanja; osoba koja ulazi u prostoriju, dužna je pozdraviti prisutne, OSLOVLJAVANJE - Ako starija osoba predloži oslovljavanje po imenu, to postaje prihvatljivo; oslovljavanje po titulama važno je u organizacijama gdje postoji čvrsta hijerarhija; na velikim skupovima često je oslovljavanje s „cijenjene kolegice i kolege“ ili „dame i gospodo“., PISANA KOMUNIKACIJA - Započeti s „poštovana/poštovani“, navesti razlog pisanja, objasniti predmet dopisa, zaključiti komunikaciju te na kraju pozdraviti i napisati svoje ime., TELEFONSKA KOMUNIKACIJA - Na početku razgovora uvijek se treba predstaviti, razgovor mora biti kratak, ali sadržajan, telefon ne bi trebao zazvoniti više od četiri puta, ne pričati presporo ili prebrzo. Ako ste propustili javiti se na telefon, pristojno je povratno nazvati osobu. Na telefon se ne razgovara u prisustvu drugih osoba. U pravilu, pozivatelj bi trebao završiti poziv.,
0%
PRAVILA POSLOVNE KOMUNIKACIJE
共用
由
Itpraxisispasilac
編輯內容
嵌入
更多
排行榜
顯示更多
顯示更少
此排行榜當前是私有的。單擊
共用
使其公開。
資源擁有者已禁用此排行榜。
此排行榜被禁用,因為您的選項與資源擁有者不同。
還原選項
匹配遊戲
是一個開放式範本。它不會為排行榜生成分數。
需要登錄
視覺風格
字體
需要訂閱
選項
切換範本
顯示所有
播放活動時將顯示更多格式。
打開結果
複製連結
QR 代碼
刪除
恢復自動保存:
?