1) Ketika menghadapi masalah, langkah pertama yang paling penting adalah a) Mengumpulkan semua informasi yang tersedia b) Menyusun rencana tindakan c) Memahami dan mendefinisikan masalah d) Mencari solusi yang paling cepat 2) Dalam teknik "5 Whys," tujuan utama dari bertanya "Mengapa?" lima kali adalah untuk:..... a) Mencatat semua informasi yang relevan b) Menyusun rencana aksi c) Menghasilkan solusi alternatif d) Mengidentifikasi penyebab utama dari masalah 3) Setelah menerapkan solusi untuk sebuah masalah, langkah selanjutnya yang harus dilakukan adalah:...... a) Membuat rencana untuk masalah berikutnya b) Memantau hasil dan mengevaluasi efektivitas solusi c) Menyusun laporan akhir d) Menganalisis kembali masalah 4) Apa yang dimaksud dengan "analisis akar penyebab" dalam penyelesaian masalah? a) Menilai dampak dari berbagai solusi b) Mengidentifikasi dan mengatasi penyebab utama dari masalah c) Membuat rencana tindakan untuk mengimplementasikan solusi d) Mengumpulkan data yang relevan sebelum memulai proses solusi 5) Apa yang dimaksud dengan "evaluasi solusi" dalam proses penyelesaian masalah? a) Mengidentifikasi solusi potensial b) Mengimplementasikan solusi c) Mengumpulkan data masalah d) Menilai efektivitas dan feasibility dari solusi yang diusulkan

PROBLEM SOLVING

列印
嵌入

排行榜

視覺風格

選項

切換範本

恢復自動保存: ?