Definición de mercadotecnia según Philip Kotlep, La mercadotecnia consiste en el desarrollo de una definición de mercancías y servicios a determinados ⁠sectores del público consumidor, La mercadotecnia es aquella actividad humana dirigida m a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de procesos de intercambio, Identificar oportunidades de mercadotecnia: Es decir, detectar aquellas situaciones en las que existen posibilidades de que la empresa obtenga una utilidad o beneficio., ⁠objetivo primario o general, objetivo específico, Buscar la satisfacción de las necesidades de los consumidores mediante un grupo de actividades coordinadas que al mismo tiempo permitirá a la organización alcanzar sus metas, objetivo específico, es uno de los objetivos de la mercadotecnia fundamentales, objetivo primarios o generales, 4. Investigar cuáles son las necesidades del cliente para poder crear productos realmente satisfactorios., es un objetivo de la mercadotecnia fundamental, objetivo específico, objetivo primario o general, Identificar mercados rentables en los que la incursión de la empresa sea factible: Luego de identificar las oportunidades de mercadotecnia, la mercadotecnia tiene como objetivo identificar mercados que por sus características, objetivo específico, es un objetivo de la mercadotecnia fundamental, objetivo primario o general, Es un objetivo primario o general: Regular la demanda de productos para que esta forma pueda la empresa alcanzar sus objetivos., verdadero ⁠, falso, es un objetivo específico, falso, es objetivo de la mercadotecnia fundamental, Lograr una buena participación en el mercado: lograr una buena reputación ante los ojos de clientes, proveedores, socios, inversores, competidores, etc., Lograr una buena participación en el mercado: lograr una buena reputación ante los ojos de clientes, proveedores, socios, inversores, competidores, etc., objetivo específico, 8. Lograr un crecimiento acorde a la realidad del mercado y al ciclo de vida del producto: lograr que la empresa venda más unidades y obtenga más ingresos económicos, objetivo primario o general, objetivo específico, Lograr utilidad o beneficios para la empresa: Los directivos de la empresa deben de estar conscientes de que todos los objetivos que se pueden lograr, están condicionados al hecho de conseguir utilidades para la empresa, objetivo específico, objetivo primario o general, Clientes meta que nunca compraron un determinado producto o servicio, lo hagan en un momento determinado. Este objetivo es muy importante para que una empresa incremente sus volúmenes de venta y sus beneficios., Captar nuevos clientes, Fidelizar clientes actuales, Lograr la satisfacción de los , clientes, Se refiere a lograr la simpatía y la preferencia de los clientes actuales para que elijan las marcas de la empresa en lugar de otras de la competencia, lograr que sean fieles a la marca., fidelizar a los clientes actuales, entregar valor a los clientes en lugar de productos, captar nuevos clientes ⁠, Es decir, lograr que las expectativas de los clientes sean cubiertas e incluso superadas con el producto y/o servicio., entregar valor a los clientes en lugar de productos, lograr que el servicio del cliente sea excelente, lograr la satisfacción de los clientes, Es el deber del departamento de mercadotecnia el planificar, implementar y monitorear las diferentes acciones que se realizan en la empresa para servir con excelencia a los clientes., lograr que el servicio del cliente sea excelente, lograr la satisfacción de los clientes, entregar valor a los clientes en lugar de productos, 14. Este objetivo está muy relacionado con la conceptualización del producto o servicio y la fijación de que implica su adquisición. precios, debido a que el «valor» está relacionado con todos los beneficios que obtiene el cliente con el producto. , captar nuevos clientes, entregar valor a los clientes en lugar de productos, Es objetivo de la mercadotecnia social: cumplen un cumplen un importante rol para la sociedad, puesto que tienen la capacidad de crear simpatía y lealtad en los clientes meta y en la sociedad en su conjunto., falso, verdadero, objetivo de la mercadotecnia social: Incrementar el bienestar social: Mejorar la calidad de vida de las personas., verdadero, falso, objetivo de la mercadotecnia social: No perjudicar la salud: Evitar ofrecer productos dañinos., verdadero, falso, objetivo de la mercadotecnia social: No dañar el medioambiente: Promover prácticas sostenibles., verdadero, falso, 19. La economía, el mejoramiento del estándar de vida y la creación de empresas más competitivas son áreas en las que se refleja la mercadotecnia?, falso, verdadero, Orientacion hacia el producto, detectar las necesidades, deseos y valores de un mercado meta, estrategia en la que la empresa se centra en analizar y responder acciones de sus competidores, trabajar sobre la calidad, por ser este un factor clave para atraer y mantener clientes., 21. Orientaciones hacia la competencia, detectar las necesidades, deseos y valores de un mercado meta, trabajar sobre la calidad, por ser este un factor clave para atraer y mantener clientes., estrategia en la que la empresa se centra en analizar y responder acciones de sus competidores, Orientaciones hacia el consumidor: detectar necesidades, deseos y valores de un mercado meta, falso, verdadero, ⁠ información que facilite la práctica de la mercadotecnia, como por ejemplo, para conocer quiénes son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales, identificar sus características., distribución o plaza, Decisiones sobre el producto, investigación de mercado, Las decisiones sobre el producto abarca el dseño, calidad, marca, envase y características para satisfacer al mercado meta., falso, verdadero, Sirve para recordar que existe el producto, enganchar, llamar la atención, es temporal y asegurar la venta, promoción, postventa, venta, Se encarga de establecer las bases para que el producto llegue del fabricante al consumidor, es toda la distribución que se hace para llegar al cliente., distinción o plaza, producto, Postventa, realización de toda actividad que genere en los clientes el último impulso hacia el intercambio ⁠, es toda la actividad que se realiza después de la venta para asegurar la plena satisfacción del cliente. , en qué consiste el consiste el ambiente de la mercadotecnia?, ⁠para afectar todas las organizaciones influye modo importante en las oportunidades y actividades de mercadotecnia, en las fuerzas incontrolables que rodean a la competencia.

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