Brands that tailor every email to your name and your 'preferences'…, come across as creepy, not helpful., Nothing is more infuriating, than a brand that knows my birthday but can't fix my order., Personalization is supposed to boost sales —, most of the time it just boosts customer suspicion., The fact that brands have my data on file, is the only reason I tolerate their ads., Infuriating silence after a complaint, kills more loyalty than a bad product ever does., Companies keep customer details on file for years, but the moment you ask them to actually use that data, they can't find it.

โดย

ลีดเดอร์บอร์ด

ขณะนี้เรากําลังดําเนินการปรับปรุงฟังก์ชันการกระดานผู้นํา โปรดช่วยเราด้วยการเสนอข้อเสนอแนะของคุณ

ให้คําติชม

สไตล์ภาพ

ตัวเลือก

ขณะนี้เรากําลังปรับปรุงการตั้งค่ากิจกรรมโปรดช่วยเราโดยให้ข้อเสนอแนะของคุณ

ให้คําติชม

สลับแม่แบบ

คืนค่าการบันทึกอัตโนมัติ: ใช่ไหม