¿Son características de un cliente cauteloso?, Muestra desconfianza, llega callado o molesto, necesita validación objetiva., Muestra confianza, tiene molestias, es objetivo., Llega molesto, tiene quejas, es indiferente., ¿Qué porcentaje de nuestros clientes representa los clientes “Orquestadores”?, 50%, 25%, 14%, ¿Cuáles son los tres momentos palanca durante una interacción?, Conectar, Informar y Agradecer., Suelta la carga (Conectar), el requisito incomodo (Informar), el final de la visita (Agradecer)., Bienvenida (Conectar), realizar preguntas (Ubicar necesidades), despedirse (Agradecer)., ¿Cuál de los pasos de CUIDA es el que menos se cumple durante la interacción con el cliente?, Agradecer., Informar., Conectar., ¿Los pasos de CUIDA aplica para los siguientes puestos; Hostess, ejecutivo de tienda, servicio técnico, sub gerente y gerente?, Verdadero, Falso.
0%
CUIDA +
แชร์
แชร์
โดย
Equipocorne
แก้ไขเนื้อหา
บันทึก
ถูกใจ
สั่งพิมพ์
ฝัง
เพิ่มเติม
กำหนด
ลีดเดอร์บอร์ด
แสดงเพิ่มขึ้น
แสดงน้อยลง
ลีดเดอร์บอร์ดนี้ตอนนี้เป็นส่วนตัว คลิก
แชร์
เพื่อทำให้เป็นสาธารณะ
ลีดเดอร์บอร์ดนี้ถูกปิดใช้งานโดยเจ้าของทรัพยากร
ลีดเดอร์บอร์ดนี้ถูกปิดใช้งานเนื่องจากตัวเลือกของคุณแตกต่างสำหรับเจ้าของทรัพยากร
แปลงกลับตัวเลือก
แบบทดสอบ
เป็นแม่แบบแบบเปิดที่ไม่ได้สร้างคะแนนสำหรับลีดเดอร์บอร์ด
ต้องลงชื่อเข้าใช้
สไตล์ภาพ
แบบ อักษร
ต้องสมัครสมาชิก
ตัวเลือก
แบบนี้อีก
Actividad Atención 3° básicos
โดย
Roleonc
เกมตอบคำถาม
22
Preguntas de atención
โดย
Libreriabichin
แบบทดสอบ
9
Protocolo de Atención al cliente
โดย
Lppnpie
แบบทดสอบ
2
EXAMEN DE ATENCIÓN AL CLIENTE
โดย
Mjosecontreras
แบบทดสอบ
6
ATENCIÓN AL CLIENTE
โดย
Mariaballesterc
เกมตอบคำถาม
2
UNIDAD 3 ATENCIÓN AL CLIENTE
โดย
Dominguezcarolina
คำสลับอักษร
3
Preguntas de Habilidades interpersonales Auto-cuidado
โดย
Psfran25
เกมตอบคำถาม
2
ACTIVIDAD DE CLASE 5. Contestar las preguntas según lo visto en el video DIFERENCIA ENTRE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE
โดย
Mfigueroa30
แบบทดสอบ
2
สลับแม่แบบ
แสดงทั้งหมด
เปิดผลลัพธ์
คัดลอกลิงค์
คิวอาร์โค้ด
ลบ
คืนค่าการบันทึกอัตโนมัติ:
ใช่ไหม
