Validar la plataforma de monitoreo Zabbix y las alertas generadas en switches, firewalls o access points., Reportar el evento a la Mesa de Servicios y copiar al especialista de redes por correo., Establecer comunicación con el asistente administrativo para verificar si hay fluido eléctrico o si la falla es general en la oficina., Generar el caso a través de Aranda y realizar el escalamiento al soporte en sitio., Si continúa la alerta, adjuntar evidencias y escalar al proveedor de internet Tigo-Une o Valtadria.

Redes

โดย
สั่งพิมพ์
ฝัง

ลีดเดอร์บอร์ด

สไตล์ภาพ

ตัวเลือก

สลับแม่แบบ

คืนค่าการบันทึกอัตโนมัติ: ใช่ไหม