COMUNICACION, Habilidad que facilita el intercambio de ideas, la escucha activa y la resolución de conflictos dentro de una organización., MOTIVACION, Impulsa a los colaboradores a comprometerse con sus tareas y esforzarse por alcanzar mejores resultados., COACHING, Proceso de acompañamiento que permite a una persona reconocer sus capacidades y encontrar sus propias respuestas para alcanzar metas., LIDERAZGO, Capacidad de orientar e influir en un grupo para alcanzar objetivos comunes, motivando a sus integrantes., OBJETIVOS, Resultados específicos que una persona o empresa se propone alcanzar mediante acciones y esfuerzos organizados., EQUIPO, Conjunto de personas que coordinan sus habilidades y esfuerzos para conseguir una meta compartida., CONFIANZA, Elemento que favorece un ambiente de respeto, seguridad y apertura para expresar ideas y dificultades., ESCUCHA, Habilidad que consiste en prestar atención a las ideas y emociones de otra persona para comprender mejor su situación.

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