Empatia - Envolve presença e escuta de verdade. É como se a outra pessoa estivesse segurando um novelo de lã todo bagunçado, você deixasse o novelo se desenrolar e aí sim dissesse “Eu não sei o que te dizer agora, mas estou feliz que você se abriu comigo”., Simpatia - É algo mais superficial, é sorrir para a pessoa e não resistir em dar um conselho: “tudo vai dar certo, pelo menos você tem um emprego!”., Compaixão - É a capacidade de compreender o estado emocional de outra pessoa ou de si mesmo, no desejo de aliviar ou reduzir o sofrimento do outro., Altruísmo - É a característica e a capacidade de realizar ações pensando no bem-estar das pessoas ao seu redor, mesmo que, para isso, tenha que se anular e sacrificar seus próprios desejos e interesses de vez em quando., Solidariedade - É a ação de ser bondoso com o próximo, assumindo uma função de colaborador, consiste em ajudar o outro, com boas intenções e generosidade. ,

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