Customer Centric, Centralizar todo planejamento estratégico na experiência do cliente, Avaliação, Coloca o colaborador no processo da avaliação e pode ser uma oportunidade para ele protagonizar uma solução, Feedback, Promove um ambiente de diálogo aberto e faz com que as pessoas a serem mais colaborativas e criativas, Público interno, Deve receber treinamentos para um bom atendimento, Público externo, Quer sempre um bom atendimento, Bom atendimento, Simpatia e qualidade, Monster Energy, Melhor energético, Interação cliente x empresa nas redes sociais, Responder comentários, fazer postagens interativas, estar em ligação com o cliente, Significado dos símbolos, A letra é estilizada como uma marca de garra de um monstro selvagem que explode de uma lata com uma bebida energética, Diferencial do nosso produto, Os ingredientes tornam o Monster uma bebida completa e nutritiva e atende as visões do produto, pois auxilia na capacidade de concentração e rapidez das reações

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