1) ¿Para que servía el microchip incrustado en las "MagicBands" a) Exclusivamente para poder entrar  b) Como llave para habitaciones y como pase para cualquier atraccion del parque  c) Para poder encontrar tu pulsera en caso de perderla d) Para poder hacer compras en línea 2) ¿Cúal era el objetivo de Disney? a) Poder atraer más clientes para subir sus ventas b) Que fuera un lugar magico para los niños  c) Ser el líder en entretenimiento d) Mejorar la experiencia del cliente en sus parques y resorts a través de las magicbands  3) Porque decidieron impulsar las Magic Bands? a) Fue diseñada especificamente para reducir el tiempo dedicado a la elaboración de estrategias y aumentar el tiempo que pasan disfrutando en el parque b) Fue una forma para poder subir las ventas  c) Por la pandemia del Covid-19 d) Porque hubo muchas quejas sobre las tarjetas de pases 4) ¿Que es MyMagic+? a) Los brazaletes que te sirven como pase b) Así se le decía a la experiencia que tienes dentro del parque  c) Es un sistema de reserva y planificación de viajes d) Son las atracciones, los hoteles, los parques etc.  5) ¿Porque fue importante el Ticked Tag? a) Fue otra manera de poder ingresar al parque comprando un solo pase b) Porque ayudo a la compañia a saber sobre la experiencia de los clientes y así implementar nuevas estrategias c) Ayudó a facilitar el ingreso al parque con tan solo colocar un dedo en el lector biométrico d) Porque con un sensor facial se puede reconocer si eres tú y así poder evitar el fraude  6) Cuales fueron los resultados de MyMagic+? a) Se obtuvieron respuestas favorables sobre la experiencia de los clientes   b) Se redujo el tiempo de espera para entrar a los parques, hubo más clientes, las ventas aumentaron c) Hizo que Disney creara nuevas estrategias para poder aumentar más las ventas y así expandirse a nuevos lugares  d) Las personas preferían los brazaletes que los pases ya que con los brazaletes todo era más accesible 

Disney

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