1) ¿Qué significan las siglas ECE? a) Empatizar, crear y entregar b) Escuchar, crear y entregar c) Entidades, certificación y evaluación 2) ¿En qué año fue el lanzamiento del IPhone? a) Año 2004 b) Año 2006 c) Año 2007 3) ¿Qué es lo primero que debemos hacer al aplicar el método ECE? a) Compartir b) Escuchar c) Diseñar

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