1) Що в першу чергу необхідно зробити , якщо у залі виявили підозрілий предмет ? (Наприклад, сумку)  a) Самостійно винести за межі ресторану b) Негайно повідомити менеджера c) Відкрити сумку та подивитись що в ній d) Не чіпати її, можливо власник сумки знайдеться 2) Що слід робити при зверненні представників ЗМІ? a) Спокійно відповісти на всі питання  b) Фізично усунути представників ЗМІ  c) Повідомити менеджера про візит d) Попросити припинити зйомку 3) Під час роботи Ви відчули запах проводки ,що плавиться. Ваші дії ? a) Нічого, адже видимих ознак несправності немає  b) Негайно повідомлю менеджеру c) Самостійно виявлю та усуну несправність 💪 d) Такий запах - норма, адже обладнання працює на великих температурах  4) Як вірно виходити з зони крокової напруги? a) Будь-яким зручним способом, головне — якомога швидше  b) Швидко вистрибнути на одній нозі c) Короткими кроками, не відриваючи одну ногу від іншої d) Широкими кроками 5) Не можна ставати на поперечини драбини, які знаходяться вище , ніж ... ?  a) 50 см b) 90 см c) 1м 20 см d) 2 м 6) Які три "інгредієнти "потрібні для виникнення пожежі ? Виберіть вірні варіанти a) Джерело займання b) Час c) Температура d) Кисень  e) Паливо 7) Чи можна змішувати кілька миючих засобів задля кращого ефекту ? a) Звичайно, адже це дасть кращий результат, а чистота дуже важлива в Макдональдс b) Ні, так можна отруїтись 8) Чи можна розводити миючі засоби "на око" ??  a) Якщо Ви досвідчений працівник , то можна . Це цілком безпечно. b) Ні, на етикетці вказано безпечну та ефективну концентрацію.  9) Інколи вам потрібно буде виконувати обхід туалетів . Це слід робити ... a) Кожну годину. b) Кожні 30 хв c) Кожні 20 хв d) Кожні 15 хв 10) Що робити, якщо друзі просять тебе пригостити їх безкоштовною їжею з Макдональдс? a) Пригощу, адже так ми створимо незабутні моменти для гостя💫 b) Ні, це буде розцінюватись, як крадіжка 11) Що робити в разі демонстрації або пікетування? a) Фізично прибрати протестуючих b) Вступити в дискусію з учасниками акції c) Проінформувати менеджера  d) Намагатись відштовхнути камеру  12) Ваші дії, якщо відвідувач знепритомнів або лежить на підлозі і не може рухатись. Виберіть вірні варіанти a) Повідомити менеджера  b) Транспортувати відвідувача в лікарню на власному авто. c) При можливості допомогти викликати швидку d) Запропонувати лікарські засоби з особистої аптечки e) Спробувати створити зручні умови для відвідувача. Наприклад, послабити краватку 13) Що необхідно зробити , якщо невідома Вам особа відрекомендувалась, як працівник Макдональдс та просить пропустити її до службових приміщень?  a) Впустити . Скоріше за все , це новенький . b) Впустити, але повідомити менеджера c) Не впускати та повідомити менеджера 14) Що означає цей знак ?  a) Таким чином позначається пожежний гідрант.   b) Цей знак означає, що в цьому місці знаходиться пожежний кран . c) Це знак, який вказує на місцезнаходження вогнегасника. 15) Зі списку нижче виберіть усі можливі причини виникнення пожеж a) Незнання правил пожежної безпеки b) Неправильна робота з обладнанням  c) Використання відкритого вогню в ресторані  d) Порушення товарного сусідства e) Погане самопочуття 16) Ваші дії , якщо незнайома Вам людина відрекомендувалась як , вповноважена особа Макдональдс (наприклад, сервісний технік) та просить зайти за касу задля виконання деяких робіт a) Допустити цю людину за касу та обов'язково сповістити менеджера  b) Попросити показати посвідчення та уважно перевірити чи належить воно цій особі. Якщо так – пропустити за касу.  c) Покликати менеджера.  17) У разі пограбування пріоритетом є :  a) Зберегти касу b) Ваша безпека та безпека інших людей 18) Що таке охорона праці ?  a) Пожежна безпека та промислова санітарія b) Система правил і заходів, які уможливлюють безпечну роботу на даному виробництві 19) Після пожежі повертатись до будівлі ресторану можна тоді , коли:  a) Полум'я ще не повністю охопило ресторан – так можна врятувати деякі особисті речі b) Коли полум'я згасло повністю c) Коли відповідальна особа скаже, що повертатись безпечно 20) Евакуаційні виходи потрібні для двох цілей. Яких саме ?  a) Через такий вихід можна вийти з палаючої будівлі .  b) Через такий вихід працівник може вийти на 5-хвилинку , щоб не заважати відвідувачам c) Такі виходи відсікають дим та полум'я 21) Вам потрібно перенести вантаж. Якими правилами будете керуватись?  a) Багато коробок та велика дистанція. Так Ви скоріше виконайте поставлене завдання та перейдете до іншого.  b) Помірний вантаж та короткі дистанції. Безпека понад усе. 22) Ваші дії в разі пограбування?  a) Намагатись чинити опір b) Виконувати всі вимоги грабіжника c) Зосередитись на тому , що каже грабіжник d) Запам'ятати зовнішній вигляд та дії e) Говорити тільки тоді , коли до Вас звертаються f) Дивитись в очі грабіжнику 23) Коли в закладі не стежать за безпекою це призводить до таких наслідків :  a) Можливість зосередитись на роботі  b) Втрата репутації компанії  c) Висока плинність кадрів d) Лояльність працівників до компанії 24) Ваші дії , якщо хтось стукає в задні двері ?  a) Відчинити, адже це може бути працівник, який забув пароль від службового входу  b) Сказати цій людині , щоб вона ввійшла через центральний вхід 25) Що ти зробиш, якщо до тебе підійде хтось агресивно налаштований ?  a) Самостійно вирішу проблему b) Ввічливо попрошу агресора покинути ресторан c) Покличу менеджера d) Вижену цю людину з ресторану . Таким людям не місце в соціумі. 

Охорона праці

สั่งพิมพ์
ฝัง

ลีดเดอร์บอร์ด

สไตล์ภาพ

ตัวเลือก

สลับแม่แบบ

คืนค่าการบันทึกอัตโนมัติ: ใช่ไหม