Fase 1: Desarrollar necesidad de cambio: Tomar conciencia de problemas y buscar ayuda, Fase 2: Establecer relación colaborativa : Involucrase en el proceso, Fase 3: Diagnosticar problemas: Reconocer los problemas, Fase 4: Establecer metas y planes: Comprometerse con los planes, Fase 5: Iniciar cambios: Buscar resultados, Fase 6: Generalizar y Estabilizar el cambios: Aceptar los cambios, Fase 7 Logar relación terminal: Cambio organizacional planeado,

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