Obrigado ____ informações que você enviou ____ e-mail. A solicitude foi enviada ____ o setor financeiro, que a recebeu ontem. O líder executivo quer o orçamento ____ a semana que vem Os donos da empresa andaram ____ corredor No meu primeiro emprego eu ____ muitas coisas diferentes, eu ____ memorandos, ____ os documentos nos arquivos, ____ perguntas dos clientes, e ____ os horários de chegada e saída dos outros funcionários. As vezes os clientes ____ um pouco desagradáveis. Mas normalmente eu não ____ problemas com eles. Eu sou muito comunicativa e ____ de conversar com as pessoas, principalmente com os meus colegas. Nós almoçávamos juntos quase todos os dias no restaurante da esquina. Todos os meus colegas me ____ muito. Nós estávamos dispostos, mas ____ cansados com a reunião de três horas Nada afeta o bom humor de Murilo. Ele ____ alegre e sempre sorrindo! Nós ____ numa reunião ontem quando ____ o sinal de alarme. Todos nós ____ muito assustados mas o chefe não ____ a reunião. Nós ____ que era uma emergência, porque o alarme nunca toca. Finalmente o chefe ____ o que ____ dizendo e nós saímos correndo. Para fazer uma apresentação em Slides: 1 ____ o power point 2 Clique em arquivo e ____ novo 3 ____ em apresentação em branco e em Criar. 4 ____ um modelo ou um tema. 5 ____ novos slides. 6 Se necessário, ____ anotações embaixo dos slides. 7 ____ a sua apresentação: ____ a arquivo, clique em salvar como e digite o título da apresentação. 8 ____ a apresentação: em Apresentação de Slides, no grupo Iniciar Apresentação de Slides, clique em Do Começo. 9 Antes da apresentação, ____ uma revisão do texto. Formule ordens com o exemplo a seguir: a. ser conciso/a .... ____ b. dizer o essencial .. ____ c. responder às perguntas de maneira direta ... ____ d. não usar figuras demais. não use... e. não escrever muito nos slides. não ____... f. usar fontes grandes. ____ fontes... g. mudar o tom de voz. ____ ... h. falar com naturalidade. ____ com... i. saber bem o tema da apresentação. ____ bem.. j. ficar calmo/a. ____ ... Avaliação de desempenho e metas - ____ 47 clientes no final de outubro estamos com 60 em 30/11. - Os folhetos só ____ ____ prontos na 2da semana de dezembro. - Treinamento ____ realizado dia 15 de Nov. mas dois divulgadores não puderam comparecer. - Equipe de TI ____ que progrediu no desenvolvimento do sistema, mas ele só vai estar pronto para testes no final de dezembro. As três fases básicas dum ____ são: - ____ do projeto (análise de situações, identificação de problemas, definição dos objetivos, formulação de estratégias, elaboração de um plano de trabalho e orçamento) - ____ do projeto (mobilização, utilização e controle de recursos e operação de projetos) - ____ do projeto. Forme frases a partir dos elementos dados, como no exemplo. metas/definir/há dois anos As metas foram definidas há dois anos. - avaliação/realizar/mês passado. A avaliação ____ realizada o mês passado. - tarefas/ dividir /entre os supervisores / antigamente Antigamente as tarefas ____divididas entre os supervisores - funcionários /convidar / a discutir / as avaliações Os funcionários ____ convidados a discutir as avaliações - líder/ elogiar /na reunião O líder ____ na reunião Coloque o tempo composto adequado: - Eu não tinha ____ um plano de negociação - Eu não tinha ____ no que ia propor - Eu tinha ____ o que ia aceitar - Eu tinha me ____ para enfrentar a tensão - Você tinha se preparado bem antes da sua última negociação salarial? Não, ____ ____ me preparado. - Você tem se posicionado firmemente em negociações recentes? Sim, ____ sim. Escolha as opções que você considere importantes numa negociação e faça sentenças afirmativas. (Uso do Futuro) - Ser ____ - ____ posicionamentos - Dar ____ - ____ alternativas - Fazer pesquisa - ____ outras alternativas Desembralhe as ____ para formar frases sobre o comportamento brasileiro em ____. - latinos/os/de/brasileiros/de/chamados/não/ser/gostam - se sentem/não/espanhol/brasileiros/falando/confortáveis/os - é/de/estilo/improvisação/a/do/negociação/parte - os/misturam/e/formalidade/brasileiros/informalidade Complete as frases. Comece a escrever usando um dos verbos a seguir: ____ - ____ - ____ - ____ - Para desenvolvermos uma boa estratégia de marketing é importante... - A fim de conhecermos melhor os interesses do consumidor é aconselhável... As seguintes frases expressam dúvida, desejo e/ou ação não realizada. Todos esses casos requerem o uso do subjuntivo. Complete: - Eu quero que a empresa ____ um aumento de pelo menos %50 no item "satisfação ao cliente" - Nós duvidamos que as reclamações ____ levadas a sério. - O cliente espera que a empresa ____ o atendimento daqui para a frente. - A gerente exige que os funcionários ____ treinamento contínuo sobre atendimento ao cliente. Liste 5 problemas que clientes da sua empresa apontaram recentemente. Depois faça comentários orais sobre esses problemas, começando seus comentários por: Eu ____ que.. Eu ____ que... Não é ____ que.. Eu lamento que... É ____ que.. Eu ____ que... As seguintes expressões idiomáticas usam o presente do subjuntivo. Relacione-as aos significados colocando a palavra certa. - Doa a quem doer ; ____ - Aconteça o que acontecer ; ____ - Seja o que deus quiser ; ____ - Seja como for ; ____ O que você faria com as seguintes expressões? a. Fazer denúncia b. ____ c. ____ d. Oferecer- ter um serviço e. ____ f. ____ g. ____ Use os verbos adequados nas expressões apresentadas abaixo. (Devem estar no presente do subjuntivo) a. Eu exijo que vocês ____ providências para resolver o problema. b. O cliente ameaçou entrar na justiça contra nossa empresa. Nós então oferecemos retorno do pagamento e substituição gratuita do produto defeituoso. Não podemos fazer mais nada. Agora que ____ o que Deus quiser. c. É importante que os consumidores ____ as denúncias contra empresas inescrupulosas. d. É importante que o cliente ____ satisfeito. Complete as lacunas e depois responda a pergunta oralmente. (Em várias situações temos uma oração iniciada com a palavra SE que indica uma condição. Depois de se temos verbos como pudesse, descobrisse.. ESTÃO NO IMPERFEITO DO SUBJUNTIVO. a. Se você ____ que alguém é desonesto, o que você faria? b. Eu agiria como você se eu ____ no seu lugar. c. Mas eu não diria nada se ele ____. Fica tranquilo Forme frases oralmente usando o ____ a seguir: Se - vocês - pudessem - a proposta - não teriam problemas ele - seria promovido - a verdade - aceitasse elas - dissessem - aumentaríamos as vendas - a proposta Leia e depois coloque o que refere-se a frase. 1. Quando eu falo meus colegas sempre me ouvem 2. Quando eu compreendo algo, eu encontro formas de explicar a outras pessoas 3. Quando eu assumo uma chefia, eu converso individualmente com todos os colaboradores. 4. Quando eu tenho tempo, eu leio estudos de caso sobre liderança. 5. Quando eu compreender o problema, eu vou discutir sobre ele com minha equipe. 6. Quando eu tiver tempo, eu vou comprar o novo livro sobre liderança nas empresas. ____ ____ Combine partes das frases para montar alguma sentença e leia-as oralmente: - Assim que eu chegar no trabalho - Vou mudar de escritório, mas sempre que puder.. - Onde eu for.. - Os colaboradores que participaram do projeto.. - Quem quiser se juntar a mim - Se você souber de alguma novidade.. ____ ____ ____ ____

Exercitações B1 - B2 - C1

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