1) What ticket status should be selected for a CSAT escalation?  a) Open b) Solved c) Customer Reply d) Pending 2) In specific verification process issues, the agent should:  a) Transfer to CSAT b) Escalate to CSAT c) Transfer to Sup d) Transfer to QA 3) In Terms of Use, refunds are guaranteed if the customer calls within 24 hours.  a) True b) False 4) How old is FF?  a) 15 years old  b) 10 years old c) 9 years old d) 5 years old

CSAT Fun Start

โดย
สั่งพิมพ์
ฝัง

ลีดเดอร์บอร์ด

สไตล์ภาพ

ตัวเลือก

สลับแม่แบบ

คืนค่าการบันทึกอัตโนมัติ: ใช่ไหม