1) ¿Qué característica principal define a los clientes distraídos? a) Siempre están enfocados en sus compras b) Suelen estar desatentos y fácilmente distraídos c) Conocen todos los productos de la tienda 2) ¿Cuál es una estrategia efectiva para captar la atención de clientes distraídos? a) Ignorarlos y atender a otros clientes b) Hablarles en un tono monótono c) Hacer contacto visual y usar un tono de voz claro y amigable 3) ¿Qué tipo de ambiente puede ayudar a mantener la atención de clientes distraídos? a) Un ambiente desordenado y ruidoso b) Un abiente oscuro y confuso c) Un ambiente organizado y bien señalizado 4) ¿Cuál es una técnica útil para asegurar que los clientes distraídos reciban la información importante? a) Hablarles rápidamente para no perder tiempo b) Repetir la información clave y hacer preguntas de seguimiento c) Evitar darles demasiada información 5) ¿Qué tipo de productos suelen atraer más a los clientes distraídos? a) Productos complejos y difíciles de entender b) Productos bien exhibidos y de fácil acceso c) Productos escondidos en la tienda 6) ¿Cómo se puede mejorar la experiencia de compra para los clientes distraídos? a) Dejar que se pierdan en la tienda b) Proporcionar asistencia proactiva y amable c) Ignorar sus necesidades específicas

CLIENTES DISTRAIDOS UWU

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