1) Qual é la capacità principale per calibrare una comunicazione efficacie a) Ignorare le emozioni altrui b) cercare soluzioni c) parlare senza ascoltare d) imporre il proprio punto di vista 2) cos’è fondamentale per evitare incomprensioni nella comunicazione a) evitare il confronto b) utilizzare frasi vaghe c) avere un ascolto attivo d) parlare velocemente 3) Quale di queste strategie aiuta nella comunicazione di gruppo? a) Dominare la conversazione b) ignorare le idee degli altri c) creare un clima collaborativo 4) la comunicazione efficace si basa su a) la chiarezza e il feedback b) l’uso di un linguaggio complesso c) evitare di condividere idee 5) quando si lavora in gruppo , perché é importante calibrare la comunicazione a) per imporre la propria idea b) per essere capiti e comprendere gli altri c) per evitare di essere coinvolti nel processo 6) cosa si intende per ascolto attivo a) interrompere l’interlocutore per correggerlo b) ascoltare distrattamente c) annuire senza prestare attenzione d) concentrarsi su ciò che l’altro dice

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