True: Agents are not allowed to ask customers directly if they have a chronic condition., In a transferred call, failing to ask the customer if they are interested in the 6 Medications Program information will result in an NCA warning, False: Asking SEP (Special Enrollment Period) questions is still mandatory, Agents are allowed to ask the customer directly how many medications they are taking,

Compliance Knowledge Check

โดย
สั่งพิมพ์
ฝัง

ลีดเดอร์บอร์ด

สไตล์ภาพ

ตัวเลือก

สลับแม่แบบ

คืนค่าการบันทึกอัตโนมัติ: ใช่ไหม