Ти чув(ла), що кілька гостей поскаржилися?, Hast du gehört, dass sich mehrere Gäste beschwert haben?, Обслуговування номерів працює погано., Der Zimmerservice arbeitet nicht gut., Брудні рушники часто не змінюють., Schmutzige Handtücher werden oft nicht gewechselt., Ліжка погано застелені., Die Betten sind nicht ordentlich gemacht., Це серйозна ситуація., Das ist eine ernste Situation., Чисті номери — це основна умова., Saubere Zimmer sind eine Grundvoraussetzung., Гості залишають погані відгуки., Gäste hinterlassen schlechte Bewertungen., Скільки було скарг?, Wie viele Beschwerden gab es?, Ми отримали вісім скарг., Wir haben acht Beschwerden erhalten., Ми повинні діяти негайно., Wir müssen sofort handeln., Команду потрібно проінформувати., Das Team muss informiert werden., Ми повинні чітко комунікувати., Wir müssen klar kommunizieren., Обов’язки ігноруються., Aufgaben werden vernachlässigt., Бракує чітких стандартів., Es fehlen klare Standards., Скільки номерів обслуговує одна людина?, Wie viele Zimmer betreut eine Person?, Це в межах норми., Das ist im normalen Rahmen., Ми повинні запровадити чек-листи., Wir sollten Checklisten einführen., Це найважливіший захід., Das ist die wichtigste Maßnahme., Слід проводити перевірку., Eine Kontrolle sollte durchgeführt werden., З гостями потрібно зв’язатися особисто., Gäste sollten persönlich kontaktiert werden., Особисте вибачення краще., Eine persönliche Entschuldigung ist besser., Що ми можемо запропонувати як компенсацію?, Was können wir als Entschädigung anbieten?, Гості отримають свіжі рушники., Gäste bekommen frische Handtücher., Ми пропонуємо знижку., Wir bieten einen Rabatt an., Ми повинні відповідати на відгуки., Wir sollten auf Bewertungen antworten., Це покращує імідж готелю., Das stärkt das Image des Hotels., Ми перевіряємо планування персоналу., Wir überprüfen die Personalplanung., Запроваджується цифрова система., Ein digitales System wird eingeführt., Статус відстежується в реальному часі., Der Status wird in Echtzeit verfolgt., Навчання необхідні., Schulungen sind notwendig., Запроваджується система зворотного зв’язку., Ein Feedback-System wird eingeführt., Ми починаємо негайно., Wir fangen sofort an., Підсумуємо., Wir fassen zusammen., Ми згодні., Wir sind uns einig..
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