A1. Product Owner - Líder de RRHH que define qué necesita la organización del nuevo proceso de evaluación, prioriza necesidades y valida si el resultado cumple con lo esperado., A2. Scrum Master - Facilitador que apoya al equipo cuando se bloquea el diseño del proceso, gestiona conflictos con líderes y cuida que se respeten los tiempos del sprint., A3. Equipo de Desarrollo - Psicólogo organizacional, analista de RRHH y líder de TI que construyen la plantilla, cargan el formulario digital, prueban el flujo y ajustan preguntas., A4. Product Backlog - Documento donde RRHH prioriza las funcionalidades del proceso de desempeño: plantilla de feedback mensual, métricas de seguimiento, reportes automáticos y capacitación de líderes., A5. Sprint Backlog - Listado concreto de tareas que el equipo ejecutará durante el sprint: diseñar preguntas, crear formulario digital, probar con 3 líderes y ajustar redacción., A6. Incremento - Versión funcional de la plantilla digital de evaluación mensual ya usada por un equipo piloto de 10 colaboradores., A7. Sprint Planning - Reunión donde el equipo decide qué funcionalidades del proceso de evaluación desarrollará en las próximas dos semanas (por ejemplo: solo feedback mensual y registro de compromisos)., A8. Daily Scrum - Reunión corta donde el equipo revisa qué logró el día anterior en el diseño del nuevo formato de evaluación, qué hará hoy y qué dificultades tiene., A9. Sprint Review - Reunión donde se presenta a gerencia y líderes el nuevo modelo de evaluación implementado y se recibe retroalimentación., A10. Sprint Retrospective - Espacio de reflexión donde el equipo de RRHH analiza qué funcionó bien en el diseño del piloto, qué falló y qué deben mejorar en el siguiente sprint., A11. Sprint - Periodo de dos semanas en el que el equipo trabaja únicamente en diseñar, probar y ajustar la plantilla del nuevo proceso de evaluación., A12. Historia de Usuario - "Como colaborador, quiero recibir retroalimentación mensual para mejorar mi desempeño”., A 13. Stakeholders - Personas que se verán impactadas por el proceso de evaluación: colaboradores, líderes, alta gerencia y área de RRHH.,

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