O BENCHMARKING É, UM ATO ISOLADO, UMA REINVERSÃO DO QUE JÁ FOI INVENTADO, UMA FERRAMENTA DE GESTÃO, APLICÁVEL AOS PROCESSOS DA EMPRESA, UM JOGO ESPORTIVO, UMA CONSTATAÇÃO DE FACTOS, UM APARELHO DE COMUNICAÇÃO, QUAL A PRIMEIRA FASE NO PROCESSO DE BENCHMARKING, ANALIZAR, COLETAR, ADAPTAR, AGIR, PLANEJAR, CORRIGIR, QUAL DESSAS OPÇÕES É UMA VANTAGEM DO BENCHMARKING?, PODER TOMAR TEMPO DO ENTREVISTADO, AUMENTA A SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS, DIFICULDADE DE RETORNO, PODE HAVER INTERRUPÇÕES, INCENTIVO AO JOGO, APRENDER SOBRE GESTÃO DE PESSOAS, QUANTAS FASES TEM UM PROCESSO DE BENCHMARKING?, QUATRO, SEIS, TRÊS, DUAS, CINCO, DEZ

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