1) Estrategia que busca comprender al mercado actual: a) cultural b) de acción c) de análisis d) Ay! No sé 2) Se analizan los hábitos, las costumbres y las tradiciones del mercado: a) cultural b) de acción c) de anáisis d) Ay! no sé 3) Es la forma mediante la cual definimos nuestro cliente o consumidor objetivo: a) buyer persona b) estrategias de ventas c) estrategia de mercadotecnia d) estrategias de promoción e) investigación de mercado 4) Cuando dichas necesidades se orientan Cuando las necesidades del consumidor se orientan a fines específicos, se convierten en: a) demandas b) necesidades c) satisfacciones d) deseos e) felicidad 5) Son los requerimientos específicos del consumidor, que corresponden a una capacidad de pago: a) deseos b) necesidades c) ofertas d) demandas e) promociones f) necedades 6) De acuerdo a los expertos, las necesidades: a) son creadas b) ahí están c) son desscubiertas 7) Es del tipo de necesidades no declaradas: a) el cliente desea que le incluyan navegador gps al auto b) el cliente quiere un vehículo económico c) el cliente quiere que amigos le reconozcan la compra inteligente d) el cliente espera un buen servicio 8) Es del tipo de necesidades secretas: a) el cliente quiere que amigos le reconozcan la compra inteligente b) el cliente desea que le incluyan navegador gps al auto c) el cliente espera un buen servicio d) el cliente quiere un vehículo cuyo costo operativo sea reducido 9) Es la clave de la oferta total final del mercado: a) la promoción b) el servicio c) el producto d) la venta e) la rentabilidad f) el valor agregado 10) Proceso orientado  al análisis: a) Plan de marketing, marketing mix, implementación y control b) análisis de la competencia, diseño de estrategia de desarrollo, segmentación del mercado 11) Proceso orientado a la acción: a) análisis de la competencia, diseño de estrategia de desarrollo, segmentación del mercado b) Plan de marketing, marketing mix, implementación y control 12) “Diseñar una oferta comercial de tal forma que ocupe un lugar en la mente de los consumidores”: a) Fidelización b) segmentación c) recordatorio d) Posicionamiento 13) Relacionado con el alto costo del producto, debido a los excelentes estándares de los insumos: a) competencia b) prestigio c) precios d) atributos e) calidad 14) hace pertenecer a un grupo determinado, solo pocos pueden costearlo o pertenecer: a) competencia b) atributos c) beneficios d) prestigio e) calidad 15) Estrategia de destacar los atributos positivos de nuestro producto comparándolos con los de la competencia: a) competencia b) atributos c) beneficios d) calidad e) prestigio 16) Representa la rentabilidad y la satisfacción, al igual que los beneficios para la empresa: a) prestigio b) competitividad c) venta d) comercialización e) marketing 17) Consiste en subdividir, clasificar para identificar prioridades y necesidades del cliente: a) competencia b) investigación de mercado c) segmentación d) comercialización e) ¡Ay, no sé! la verdad 18) Debe conocer al mercado, analizar la competencia y al consumidor: a) área de compras b) área de imagen c) área de ventas d) área de investigación comercial e) área de diseño e innovación f) ¡Ay, no sé! la verdad 19) Se encarga de fijación de precios, ciclo de vida del producto, marketing relacional y atención al cliente: a) área de compras b) área de imagen c) área de ventas d) área de investigación comercial e) área de diseño e innovación f) ¡Ay, no sé! la verdad 20) Identificar tendencias y estar un pie adelante: a) área de compras b) área de imagen c) área de ventas d) área de investigación comercial e) área de diseño e innovación f) ¡Ay, no sé! la verdad 21) Es el orden de los diferentes departamentos conforme al organigrama empresarial: a) Ingeniería, producción, comercialización, compras, contabilidad, ventas, finanzas b) Compras, finanzas, producción, ingeniería, comercialización, ventas c) Presidente, comercialización, recursos humanos, compras, finanzas, ingeniería, producción, contabilidad, ventas d) Presidente, finanzas, contabilidad, ventas, comercialización, ingeniería, ventas 22) Se tienen más productos a menor costo, más consumidores que fabricantes: a) orientación al producto b) orientación a la producción c) orientación al marketing d) orientación a la venta 23) Ser efectivos al ofrecer valor, "Tu deseo influye en nosotros, nosotros en el producto y el producto en tu satisfacción": a) orientación al producto b) orientación a la producción c) orientación al marketing d) orientación a la venta 24) Prioridad: Incentivar al mercado, que compre más mediante promociones a) orientación al producto b) orientación a la producción c) orientación al marketing d) orientación a la venta 25) Clientes valoran la calidad y utilidad de los productos: a) orientación al producto b) orientación a la producción c) orientación al marketing d) orientación a la venta 26) Es el tipo de canal de distribución Fabricante-Detallista-Consumidor: a) Corto b) Largo c) Directo d) Doble 27) Es el tipo de canal de distribución Fabricante-Agente exclusivo-Mayorista-Detallista-Consumidor: a) Corto b) Largo c) Directo d) Doble 28) Es el tipo de canal de distribución Fabricante-Mayorista-Detallista-Consumidor: a) Corto b) Largo c) Directo d) Doble 29) Gerencia, finanzas, compras, participan en el: a) macroentorno b) micromercado c) macromercado d) microentorno 30) Promueven, venden, distribuyen, son el contacto con el consumidor: a) Intermediarios de marketing b) Proveedores c) Públicos d) Distribuidores e) Agencias de servicios de marketing

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