Asking about the problem: How can I help?, What can I do for you?, What exactly is the problem?, Can you give me more details?, Making the complaint: I'm sorry, but / I'm afraid ... , There's a problem with ..., (It) still hasn't arrived., I'm not very happy (about it). , (The machine) doesn't work., I'd like (a refund/replacement)., Sympathizing/Apologizing: I'm very sorry about that., I do apologize., I'm sorry to hear that., It's our/my fault. I'm sorry. , We're sorry for the inconvenience., I'm afraid we can't ..., Dealing with the complaint: 'll look into it / deal with it right away., I'll get back to you., Let me check., We'll send you ..., We can offer you ..., I'll wait to hear from you.,
0%
Key expressions for dealing with a complaint
مشاركة
بواسطة
Ilonaidahorvath
Angol
Business English
Business Result Pre-Int
تحرير المحتوى
تضمين
المزيد
لوحة الصدارة
عرض المزيد
عرض أقل
لوحة الصدارة هذه في الوضع الخاص حاليًا. انقر على
مشاركة
لتجعلها عامة.
عَطَل مالك المورد لوحة الصدارة هذه.
عُطِلت لوحة الصدارة هذه حيث أنّ الخيارات الخاصة بك مختلفة عن مالك المورد.
خيارات الإرجاع
فرز المجموعات
قالب مفتوح النهاية. ولا يصدر عنه درجات توضع في لوحة الصدارة.
يجب تسجيل الدخول
النمط البصري
الخطوط
يجب تسجيل الدخول
الخيارات
تبديل القالب
إظهار الكل
ستظهر لك المزيد من التنسيقات عند تشغيل النشاط.
النتائج المفتوحة
نسخ الرابط
حذف
استعادة الحفظ التلقائي:
؟