1. - Call Opening Standards, 2. - Call Inquiry Reason, 3. - Ask Probing questions, 4. - Acknowledge to ensure understanding, 5. - Authenticate, 6. - Research, Take Action, Resolve, 7. - Explain Resolution, 8.  - Transfer(set expectations) , 9. - Close/Complete call,

SWI

طباعة
تضمين

لوحة الصدارة

النمط البصري

الخيارات

تبديل القالب

استعادة الحفظ التلقائي: ؟