1., Call Opening Standards, 2., Call Inquiry Reason, 3., Ask Probing questions, 4., Acknowledge to ensure understanding, 5., Authenticate, 6., Research, Take Action, Resolve, 7., Explain Resolution, 8. , Transfer(set expectations) , 9. , Close/Complete call.

SWI

بواسطة
طباعة
تضمين

لوحة الصدارة

النمط البصري

الخيارات

تبديل القالب

استعادة الحفظ التلقائي: ؟