1) ¿Qué significa KPI? a) Knowledge Process Indicator b) Known Process Index c) Key Performance IndicatorS 2) ¿CUÁNTAS SUSTITUCIONES SE PUEDEN REALIZAR? a) 5 b) ILIMITADAS c) 7 3) ¿Cuál es el propósito principal de un KPI? a) Medir cualquier cosa que se pueda contar b) Evaluar el éxito respecto a metas importantes c) Reemplazar la intuición con corazonadas 4) ¿Por qué la “K” de KPI es importante? a) Porque indica que el valor debe ser alto6 b) Porque representa “Key”, lo clave para el éxito c) Porque es una abreviatura de “Kilómetro” 5) ¿Qué beneficios destaca el texto sobre los KPIs? a) Conectan el trabajo diario con la estrategia general b) Aumentan el número de reuniones c) Sirven solo para auditar errores 6) ¿Qué permiten los KPIs al momento de tomar decisiones? a) Basarlas en evidencia y no solo intuición b) Depender más del instinto c) Evitar cualquier cambio estratégico 7) ¿Qué función cumplen como “sistema de alerta temprana”? a) Anticipar fallas o áreas de bajo rendimiento b) Predecir resultados financieros exactos c) Reducir la necesidad de supervisión 8) ¿Cómo fomentan la transparencia los KPIs? a) Ocultando los resultados sensibles b) Clarificando qué se mide y por qué c) Limitando el acceso a los datos 9) ¿Qué efecto pueden tener en los equipos de trabajo? a) Desmotivarlos si no logran los números b) Motivarlos al ver metas claras y progreso tangible c) Hacer que compitan sin sentido 10) ¿Qué evolución se menciona respecto a los indicadores? a) Del enfoque financiero al enfoque balanceado b) De los indicadores humanos a los tecnológicos c) De la teoría a la práctica 11) ¿Qué tipos de activos ganaron importancia según el texto? a) Los activos físicos b) Los activos intangibles como talento e innovación c) Los recursos naturales 12) ¿Por qué medir más allá de lo financiero es clave? a) Porque los activos intangibles pueden representar gran parte del valor de una empresa b) Porque lo financiero ya no se puede medir c) Porque es más fácil recopilar esos datos 13) ¿Qué áreas pueden tener KPIs distintos? a) Solo marketing y ventas b) Todas las áreas, según objetivos e industria c) Solo los departamentos grandes 14) ¿Cómo describe el texto a los KPIs en general? a) Como trajes a medida b) Como herramientas rígidas c) Como números aleatorios

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