Si ripeto - Non ho capito, puo' ripetere per favore?, ok - Parlo piu' lentamente - Per favore parli un po' piu' lentamente, Si attendo un momento - Un momento per favore, La mia ID è REZZONICO - Com'è la vostra userid?, Lavoro alla Coop di Pratteln - Dove lavora?, Lavoro al reparto FRUTTA - Come si chiama il vostro reparto ?, Si' definisco bene il problema - Puo' definire esattamente il problema?, Si il PC non funziona piu' - Il PC non funziona piu'?, Si la stampante è rotta - La stampante è rotta?, I colleghi non hanno il problema - Anche i vostri colleghi hanno il problema?, Capisco, l'applicazione non è disponibile - L'applicazione X non è attualmente disponibile, Capisco, la rete ha un problema - La rete ha un problema, Si mando una email, va bene - Si prega di inviarmi una e-mail con il messaggio di errore e una descrizione del problema, Grazie si', mi passi il signor X - Le passo il signor X / la signora X, Grazie che ha aperto il ticket XXX - Ho aperto un ticket con il numero XXX, Grazie che mi chiama entro domani - Noi la richiameremo (entro domani), Prego arrivederci - Grazie per la vostra pazienza,

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