____ the complaint Listen to the ____ Offer ____ and options Document and ____ details Effective ____ Give customers full ____ Maintain ____ contact Use appropriate ____ and tone of voice Use ____ written information Use appropriate nonverbal communication (____)

Výsledková tabule/Žebříček

Vizuální styl

Možnosti

Přepnout šablonu

Obnovit automatické uložení: ?