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Häufig gestellte Fragen

Gibt es einen Vertrag oder kann ich jederzeit kündigen?

Es gibt keinen Vertrag. Du kannst jederzeit kündigen und deine Zahlungen werden sofort eingestellt.

Um dies zu tun, gehe oben rechts im Konto-Menü zu Zahlungen verwalten und klicke dann auf Abonnement kündigen.

Welche Zahlungsmethoden werden aktzeptiert?

Wir akzeptieren Kredit- und Debitkartenzahlungen mit Visa, Mastercard und American Express.

Kontaktiere uns, um nach alternativen Zahlungsmethoden zu fragen.

Bitte beachte, dass Schulabonemments per Banküberweisung bezahlt werden können.

Wann werden die Zahlungen abgebucht?

Die erste Zahlung erfolgt an dem Tag, an dem du das Abonnement beginnst, und danach einmal pro Monat/Jahr am selben Tag.

Kann ich später zwischen Standard und Profi wechseln?

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Was passiert mit meinen Aktivitäten, wenn ich mein Abo kündige?

Du hast weiterhin Zugriff auf deinen Ordner Meine Aktivitäten. Du kannst dein Material weiterhin spielen, ausdrucken oder herunterladen. Alles Material, das du veröffentlicht oder eingebettet hast, wird weiter so funktionieren wie bisher.

Du kannst jedoch kein neues Unterrichtsmaterial erstellen oder bestehendes verändern.

Kann ich von euch eine Rechnung bekommen?

Die Rechnungen findest du Zahlungen verwalten oben rechts im Kontomenü. Scrolle nach unten zum Anzeigen aller bisher geleisteten Zahlungen inklusvie Link zum Herunterladen der Rechnung als PDF. Setzte dich bitte mit uns in Verbindung, wenn du Änderungen an deiner Rechnung vornehmen möchtest.

Was passiert, wenn meine Schule ein Abonnement abschließt?

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Wir erstatten alle persönlichen Zahlungen der letzten 12 Monate, wenn deine Schule ein Gruppenabonnement abschließt.

Ich habe mein Abonnement storniert. Kann ich es zu einem späteren Zeitpunkt wieder aktivieren?

Ja, jederzeit! Deine Unterrichtsmaterialien bleiben gespeichert, und du wirst in der Zwischenzeit weiterhin die kostenfreien Funktionen nutzen können.